Buenas tardes,
actualmente tengo problemas con mi WD, en el momento de iniciar la campaña el WD le envia la misma llamada a varios agentes o una llamada es contestada correctamente por un agente y WD la repite.
estuve mirando las lista y el los números no están repetidos.
1531173814|1531173763.1089|285|SIP/207|COMPLETEAGENT|11|25|1
1531173814|1531173763.1089|285|NONE|DID|
1531173814|1531173763.1089|285|NONE|ENTERQUEUE||43644228=ANA DOLLYARIAS CASTA�O=#23827|1
1531173838|1531173763.1089|285|SIP/207|RINGNOANSWER|9000
1531173842|1531173763.1089|285|SIP/207|CONNECT|28|1531173839.1111|3
1531173843|1531173763.1089|285|SIP/207|COMPLETEAGENT|28|1|1
1531173843|1531173763.1089|285|NONE|DID|
1531173843|1531173763.1089|285|NONE|ENTERQUEUE||43644228=ANA DOLLYARIAS CASTA�O=#23827|1
1531173861|1531173763.1089|285|NONE|ABANDON|1|1|18
estaré muy agradecido si me brindan alguna ayuda para corregir este problema.
